信託協会信託相談所

信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、信託協会が運営しており、信託兼営金融機関や信託会社（信託銀行等）の信託業務等に対するご要望や苦情をお受けしております。信託相談所のご利用は無料です。

詳しくは、信託協会（信託相談所）のホームページ をご参照ください。
また、信託銀行等の信託業務等についてお客様から苦情の申出を受け、原則として２か月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは、信託相談所にお尋ねください。

※信託協会は信託業法および金融機関の信託業務の兼営等に関する法律上の指定紛争解決機関です。

電話番号0120-817-335　または　03-6206-3988
受付日月曜日～金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間午前９時～午後５時１５分

特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（略称：FINMAC）

第二種金融商品取引業に関するご照会やご相談の窓口として、特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（略称：FINMAC）が設置運営する相談センターで解決を図ることが可能です。

電話番号0120-64-5005
受付日月曜日～金曜日（祝日および銀行の休業日を除く）
受付時間午前９時～午後５時